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翼閘:品質,是如何為安防產品品牌加分的?
品質就是企業(yè)的生命線,這是常識。眾所周知,良好的品質才能支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,并直翼閘接影響著企業(yè)形象、產品口碑、品牌在市場的感知,決定著品牌效應。從本質上來說,品質是品牌的基礎,脫離了優(yōu)良的品質,品牌就成了離開了水的魚,廣告做的再動人,包裝做的再好看,品質過不了關,品牌就會失去價值。都說一流的企業(yè)必有一流的品質,消費翼閘者在使用產品后的體驗,很大一部分來自品質,直接影響著客戶對產品的評論,決定了其是否會繼續(xù)購買。筆者曾在十年前買過一部康佳品牌的手機,使用時發(fā)現(xiàn)問題層出不窮,從此對康佳的所有產品都不感興趣,誰會在同一個地方受兩次翼閘傷!
抓品質必定要抓細節(jié),一顆小小的螺絲做不到位就會使翼閘整個產品的品質受創(chuàng)傷,因此,做品質必須嚴格仔細,認真負責,品質無小事。
安防企業(yè)整體上均有良好的品質意識,甚至有企業(yè)把對品質的重視放入商標翼閘中,一如康威品牌的“品質成就未來”,其廣告語也突出了品質——“穩(wěn)定壓倒一切!”,可見安防企業(yè)對產品品質的重視,以及品質的重要性。 翼閘
筆者曾采取典型性調查方法,對安防渠道客戶進行了一次調查,著重調查翼閘渠道商與廠家合作時的關注點及分布狀況,共列出了品質、翼閘價格、品牌、產品、廠家實力、廠家支持、廠家前景等八項要素,調研結果顯示品質是其最關注的問題,比重為24%,足以證明市場對品質的看重。雖然安防行業(yè)的產品同質化,但各廠家的產品品質仍存在局部或個別的差距,盡管這差異性不大,可還是能吸引市場的趨逐;同時安防行業(yè)存在品質低劣的雜牌產品充斥市場,擾亂了市場,使得客戶在選擇產品翼閘時首要關注的就是品質。由于安防產品的特性,尤其是攝像機領域,翼閘魚和熊掌不可兼得,夜視效果好的白天效果可能就相對偏差,要使畫面更清楚,噪點也就隨之增加,一個產品的優(yōu)點在某些時候也就是其缺點。
優(yōu)良的品質,使產品的返修率大大降低,如今,用工成本不斷攀升,翼閘有時維修一臺機器的成本高于生產一臺機器的成本,如果返修率過高翼閘那么給企業(yè)的生產成本無形中增加許多,給生產造成不必要的成本浪費,而這些成本基本上是不產生效率的;不僅如此,客戶在使用不良產品時,會對品牌形象產生強有力的損害,降低品牌的忠誠度與美譽度,打擊經銷商的信心,廣告做的再多再好都于事翼閘無補,可謂百害而無一利。相反,優(yōu)秀的品質不僅對企業(yè)生產有利,更有利于正面強化品牌形象、增加品牌的美譽度與忠誠度,對企業(yè)的良性發(fā)展有著巨大的推翼閘動作用。
在品牌的建設中,要持續(xù)品質的一貫策略,制定品質策略時要考慮到其長遠性,并與企業(yè)經營理念順利接軌。安防企業(yè)要提高品質的另一個有效辦法是積極參與到翼閘企業(yè)品質競爭中去(但非打品質戰(zhàn),積極良性的品質競爭與品質戰(zhàn)有翼閘本質區(qū)別),在競爭中不斷完善、提高產品品質,加深企業(yè)內部各部門的溝通、合作,順延品質到品牌的傳遞。安防企業(yè)要實現(xiàn)品質在品牌中的積極作用,須加強內部管翼閘理,加大品質管理及監(jiān)管力度。如引進7S管理,加強供應商管理及原材料品質管理,做好來料檢、過程檢、分檢、成品檢、入庫檢等工作,有條件的企業(yè)可翼閘執(zhí)行ISO9001質量體系等。
安防產品目標市場把品質作為合作的首選條件,為安防企業(yè)有效切入品牌,在終端樹立品牌觀和品牌效應創(chuàng)造了機會,利用品質為品牌加分,是最見效最有力最穩(wěn)定的措施。扎扎實翼閘實提升品質,無疑為安防產品品牌軟著陸,提供翼閘了實力保障。